Home » FAQ

FAQ

Dear Kalyana Mitta, Namo Buddhaya!

Dibawah ini beberapa pertanyaan yang diajukan oleh pengunjung serta jawaban yang bisa kami berikan. Mudah-mudahan dapat membantu.

QApakah saya harus menjadi member untuk mendengarkan ceramah Dhamma?

A:  Anda tidak diharuskan untuk menjadi member. Setiap pengunjung bisa mendengarkan Ceramah Dhamma langsung secara online lewat audio streaming player yang sudah disediakan. Cukup klik tombol play ( kadang perlu 2 kali klik).

Q:  Bagaimana caranya agar saya bisa mendownload ceramah yang ada di ceramahdhamma.com?

A:  Agar bisa mendownload, anda memerlukan username dan password. Untuk mendapatkannya anda harus menjadi member.

QBagaimana caranya untuk menjadi member, apakah ada biaya?

A:  Untuk menjadi member tidak dipungut biaya (Gratis). Caranya anda tinggal mendaftar lewat form yang ada disebelah kanan web ceramahdhamma.com. Jika anda memiliki beberapa alamat email, pastikan alamat email yang anda masukkan adalah alamat email utama anda.

QSaat mendaftar, keluar halaman yg memberitahukan email saya sudah “already subcribed”. Padahal saya belum dapat email konfirmasi / belum pernah daftar . Mengapa bisa terjadi ?

A: Kemungkinan pertama adalah anda sudah pernah mendaftar memakai email tersebut namun tidak mengkonfirmasikan email jawaban dari kami. Status member anda masih “Pending”. Segera setelah anda mendaftar anda akan menerima email konfirmasi dari kami. Periksa mailbox anda termasuk yg di Spam folder. Anda harus mengkonfirmasi balik email kami tersebut.

Kemungkinan kedua adalah sudah ada orang lain yang tanpa sepengetahuan anda telah mendaftarkan alamat email anda. Jika ini terjadi maka akan ada email konfirmasi yg masuk ke mailbox email yang dipakai tadi. Anda tinggal mengkonfirmasi email tersebut.

QSaya sudah mendaftar lewat form yang ada di web tetapi saya tidak dapat balasannya berupa email konfirmasi, Bagaimana kelanjutannya?

A: Segera setelah mendaftar, anda akan dikirimi email yang harus dikonfirmasi. Subject email tersebut adalah : “Nama anda, Please confirm your subscription”. Jika merasa tidak ada email dari kami, kemungkinan email kami masuk ke spam/junk box. Untuk mengatasinya silahkan anda melihat tip sederhana kami di sini. Ada baiknya juga tip tersebut dijalankan sebelum mendaftar.

Q: Bagaimana cara mengkonfirmasikan aplikasi member?

A: Dalam email konfirmasi yang kami kirimkan ada link url yang mesti anda klik. Subject Email konfirmasi adalah: “Nama anda, Please confirm your subscription.”

link url di dalam email tersebut yang perlu di klik bentuknya kurang lebih seperti ini: http://www.ceramahdhamma.com/myauto/subhandler.php?h=0&a=addsub&r=1&e=email anda&f=nama anda&l=&c=mn1Gxqxxxxxxxx5MD

Q: Setelah mendaftar, saya sudah memeriksa di spam/junk Box, tidak ada email konfirmasi dari ceramahdhamma.com

A:   Kemungkinan email dari kami sudah terhapus otomatis. Silahkan menginformasikan kepada kami  lewat form kontak kami. Kami akan menghapus dahulu data anda, setelah itu silahkan mengulang pendaftarannya kembali.

Q: Bagaimana caranya mendapatkan ebook gratis dan ringtone gratis yang dijanjikan?

A: Setelah anda mendaftar dan mengkonfirmasikan email balasan kami, anda akan dikirimi email kedua yang berisi semua alamat URL untuk mendownload bonus tersebut.

Q: Saya sudah mendaftar tetapi belum mendapatkan username dan password untuk mendownload file Mp3 ceramah Dhamma.

A: username dan password akan dikirimkan paling lambat 7 hari setelah anda mendaftar dan mengkonfirmasi email  kami. Kecuali jika anda dikirimkan username dan password sementara, maka username dan password permanen akan dikirimkan sesuai waktu yang ditentukan dalam email tersebut. Jika masih juga belum menerima silahkan email kami.

QSaya lupa password saya. Apakah harus mendaftar ulang?

A:  Sepanjang account member belum/tidak anda batalkan, anda tidak perlu mendaftar ulang, cukup mengirim email kepada kami untuk meminta username dan password kembali. Pastikan anda mengirim email menggunakan alamat email yang sama saat mendaftar.

Q: Saya sudah memasukkan username dan password tetapi tetap tidak berhasil mendownload.

A:  Pertama kali anda harus yakin bahwa username dan password yang anda masukkan benar-benar sesuai dengan yang kami berikan. Semua huruf besar/kecil, spasi/tanpa spasi harus sesuai. Jika benar sudah sesuai maka kegagalan download kemungkinan dari jaringan internet yang sedang terbatas. Silahkan diulang beberapa saat kemudian. Jika masih belum bisa silahkan email kami.

Q Saya menggunakan komputer dengan Operating Sistim Macintos dan browser SAFARI, Bagaimana caranya agar bisa mendownload.

A:  Sistim Download kami belum compatible dengan browser Safari. Jalan keluarnya silakan anda mendownload dulu browser Filezilla(Mozilla) versi Macintosh disini. Setelah diinstall, gunakan browser Filezilla tersebut untuk masuk ke web Ceramahdhamma.com. Selanjutnya lakukan proses download seperti biasa.

Q: Bisakah saya mengganti nama dan alamat email yang telah saya daftarkan?

A: Anda bisa mengubah data nama dan alamat email anda kapanpun anda inginkan. Caranya dengan mengirimkan email kepada kami dari alamat email yang terdaftar. informasikan username dan alamat email baru yang diinginkan lalu mengkonfirmasi email jawaban kami  lewat alamat email yang baru.

Jika anda mengganti alamat email, pastikan email pengganti adalah email anda yang aktif dibuka, agar tetap ter-update. Kami akan secara berkala mengirimkan email informasi ke alamat email yg didaftarkan.

Q: Bisakah saya mengganti password yang telah diberikan ?

A: Anda tidak bisa mengganti password. Username dan password untuk mendownload diberikan oleh Administrator.

Q: Saya ingin mendownload lagu yang ada di web ini bagaimana caranya?

A: Untuk lagu yang ada di web, hanya diberikan akses untuk didengarkan secara Online. tidak diijinkan untuk didownload. ( Walaupun secara teknis tetap bisa di download, saya mengharapkan anda untuk tidak mendownload. Terima kasih) Jika anda pencipta lagu dan bersedia lagu anda di download oleh siapa saja secara gratis, silahkan menghubungi kami.

Q: Saya ingin tetap mendengarkan lagu yang ada di Web ini, sambil melakukan browsing/bekerja, bagaimana caranya?

A: Anda bisa tetap mendengarkan lagu dari web ini sambil bekerja. Caranya anda membuka halaman yang berisi lagu-lagu tersebut melalui klik kanan di url Lagu Buddhis kemudian “open link in new window atau new tab”. Lagu-lagu  didesain untuk play secara loop tanpa berhenti sampai tombol stop di klik atau pindah lagu atau halaman tersebut ditutup.

50 Comments »

Kami Mengharapkan Komentar Anda, Silakan Tulis Komentar Anda !

Silahkan Isi Komentar anda dibawah, atau trackback dari site anda. Tulislah Komentar Anda dengan Sopan dan tetap dalam topik Buddha Dhamma/Ceramah Dhamma.

Web ini memungkinkan Anda Menggunakan Gravatar. Untuk mendapatkan Gravatar anda, Silakan daftar di Gravatar. Komentar akan di-moderasi sebelum ditampilkan. Terima Kasih

*
Mohon tuliskan kata yang ada di bawah ini sebelum klik 'Kirim Komentar'. Terima kasih.
Anti-spam image